A Magyar Máltai Szeretetszolgálat új, ingyenes szolgáltatása a WebNővér internetes portál.
Kórházból frissen hazakerült, további ápolásra szoruló hozzátartozó. Beteg gyermek, vagy fogyatékkal élő rokon, ismerős. Idős, tartós gondozást igénylő szülő, testvér, vagy akár szomszéd.
Valószínű, hogy mindannyiunk életében előfordult már, vagy elő fog fordulni e helyzetek valamelyike. Az is lehetséges, hogy mi leszünk majd azok, akiknek segítőként helyt kell állnunk elesett embertársunk mellett.
Napjainkban egyre bővül a személyes gondoskodást igénylők köre. Ez részben a jól ismert demográfiai folyamatoknak köszönhető, de más okai is vannak. Többek között a mind rövidebb kórházi tartózkodást preferáló irányelvek, valamint az az egyre szélesebb körben elfogadott tény, mely szerint az idős vagy beteg ember jól-létét, felépülését, méltóságát leginkább otthoni környezetben kell és lehet biztosítani.
A szociális és egészségügyi ellátórendszer lehetőségeihez mérten mindent megtesz a látókörébe kerülők segítése és ellátása érdekében, mégis óriási szerep hárul az úgynevezett laikus (vagy informális) segítőkre az otthoni ápolás és gondozás terén – legyenek azok rokonok, barátok, szomszédok vagy önkéntesek.
Segíteni, jól segíteni azonban nem is olyan könnyű. Sokszor előképzettség, tapasztalat, rutin nélkül. Úgy, hogy miközben a beteg állapota javul, a gondozó testi-lelki egészsége is épen marad.
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat (MMSZ) hazánk egyik legnagyobb civil szervezeteként számos, időseket, betegeket és fogyatékosokat ellátó intézményt és szolgáltatást tart fenn. Ezen intézményesült ellátások mellett az MMSZ folyamatosan törekszik a szociális innovációra az ápolásra, gondozásra szorulók segítése terén. Jó példa erre az általa lebonyolított Idősbarát Lakásprogram, vagy a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás rendszerének bevezetése is.
A legújabb kezdeményezés e téren, a 2013 őszén elindított WebNővér, amely egy mindenki által elérhető internetes portál. Az oldal megalkotásakor azt tartották szem előtt, hogy milyen támogatásra, információra van elsősorban szüksége a laikus segítőnek. Többségük nem képzett ápoló, ezért számukra az egyszerű ápolási feladatok is nehézséget jelenthetnek. Ezek megtanulásában segítenek az oldalon található rövid, közérthető oktatófilmek. Az idős, beteg embert gondozó gyakran nem tudja, milyen külső segítséget vonhat be, mire jogosult az ápolt vagy ő maga, milyen támogatást igényelhet és honnan. Ezért a weboldalon megkereshetők a közelben működő szociális és egészségügyi szolgáltatók és elérhetőségeik, egyúttal megismerhető a szolgáltatások igénybevételi módja is.
A rokonát, ismerősét gondozó ember sokszor magára marad, nem kap lelki, mentális támogatást megterhelő feladatához. Ezen kíván enyhíteni a WebNővér lelki feltöltődést kínáló rovata.
Mindezek mellett fontos, hogy az oldalt felkereső segítők szakértő eligazítást kapjanak, ha elbizonytalanodnak feladataik végzése során. Ezt szolgálják a gondozási és jogi tanácsadás menüpontok levelező felületei.
forrás: www.webnover.hu